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京典衛浴
OVO產品
常見問答
若想要購買產品，要找誰呢？
「一通電話就可以取得報價！」
OVO京典衛浴採經銷制度並未直接販售，您可透過授權經銷商購買，或請配合的設計師、水電師傅、統包工程等施工團隊協助。
尋找您附近的OVO授權經銷商👈
哪裡可以參觀體驗？
「全台共有9家展示中心，齊全、多元展示讓選購更加順暢」
我們OVO於全台不同縣市設有展示中心，提供專業的產品專員進行一對一諮詢，透過五感體驗的方式，協助您挑選到合適的產品。
尋找各地區展示中心👈
購買產品包含安裝嗎？
「術業有專攻，安裝交給專業的」
OVO並無提供安裝服務唷！衛浴產品安裝牽涉到現場水電管路配置，建議於衛浴改修/產品安裝前，先找尋合適的設計師、水電師傅、統包工程等施工團隊，並於選購衛浴產品前先與施工團隊初步討論，更加瞭解案場是否有限制、特殊狀況。
產品如何配送 ? 多久會送到 ?
北北基 / 桃園／台中／高雄地區 :
由OVO物流團隊親自配送
規格品 原則上當日訂貨，非偏遠地區最晚隔天即可送達
訂製品 依照訂製的產品類型、複雜程度而有不同，實際交期以訂製品合約書說明為主
其他地區 :
由地區經銷商進行服務，實際配送日須與其確認
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關於保固？
瓷器保固原則：
正常使用情況之下，瓷器若出現裂痕，經由OVO技術人員判定，裂痕歸因為產品問題，瓷器產品享有十年保固。
一般產品（非瓷器）保固原則：
正常使用情況之下，一般產品享有一年保固。
OVO產品保固條款、維修相關內容可詳閱 產品保固原則👈
該如何清潔保養，產品可以更耐久？
「好的產品，要用好的清潔方式保養。」
一般清潔時，請使用水 / 中性清潔劑搭配乾淨的軟布擦拭即可，切勿使用強酸鹼清潔劑、鋼刷、菜瓜布等粗糙工具清潔。
更詳細的衛浴清潔保養、維護可參考 如何維護產品👈。
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隨心所欲，安定前行，謝謝有你。
