服務及購買據點

服務及購買流程

20200205

 

  • STEP 1 .售前
    京典衛浴
    • 1. 齊全的產品資訊都在 OVO 官方網站

      OVO 官方網站提供豐富資源,您可以快速獲得需要的資訊,如:產品介紹、最新消息、優惠活動、施工尺寸圖查詢與下載等。

    • 2. 客服專線及線上客服解答您對衛浴產品的問題

      擔心您的問題沒辦法立即解答?我們設置的客服專線及線上客服,能即時提供您產品及衛浴相關的諮詢服務。

  • STEP 2 .售中
    京典衛浴
    • 1. 品牌形象館實際體驗

      OVO 品牌形象館陳設實體衛浴空間及齊全的產品,透過五感的產品體驗,滿足您選購上的需求。

    • 2. 產品專員諮詢服務

      把我們當作是您的衛浴專屬顧問吧!每一位 OVO 產品專員皆經過一系列的教育訓練,能詳細解答您的疑問,給予您最適合的產品建議。

    • 3. 針對客製化產品,到府丈量規劃

      OVO 提供技術人員到府丈量規劃服務,給予最佳建議,並提供客製化產品,共同打造合適的衛浴空間。

  • STEP 3 .售後
    京典衛浴
    • 1. 送貨至指定地點,進行一對一對檢查

      以安心、細心著稱的 OVO 專運士,將產品送至指定地點,拆除包裝進行一對一對檢,由顧客親自確認產品品質、狀態。

    • 2. 定期回訪客戶,回收意見,作為產品線優化依據

      針對顧客給予的建議進行討論,以優化 OVO 全系列產品,符合消費者期待。

  • STEP 4 .購買
    京典衛浴

    由於 OVO 採經銷制度未直接販售,您可透過經銷商購買,或請配合的設計師、統包工程、水電師傅協助。