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OVO記事

堅持提供保固,品牌需要付出多少成本?

 


 

在資訊爆炸的時代,購買任何商品除了在意價格、實用性、美學設計感之外,「 保固期」也是不容小覷的;台灣在地衛浴品牌「OVO京典衛浴」長年主打瓷器十年保固,正是對自家產品的信心及保證,透過層層檢測關卡,提供最符合台灣人的衛浴設備,共創美好的居家生活。

 

 

該公司企劃部門表示,多了「試水」這道關卡才能保障馬桶的品質,因為要耗費更多的人力、物力,這是其他品牌不願意也沒有辦法做。對 OVO 來說,儘管要付出更多的成本,這道程序也不能少,而這也是為什麼品牌可以提出瓷器十年保固,台灣法規範的省水標章對 OVO 來說只是一個基本條件,試水、保固才是其他品牌無法掛證的地方。

台灣的衛浴市場競爭激烈, 每個品牌皆推出獨特賣點,但其實消費者在意的已不再是公司規模、科技術產品線多元及設計感,這些因素皆可以被時代的進步給取代。

 

在消費者意識抬頭的世代,建立品牌信任感也逐漸成為顧客在購買產品的主因之一;以衛浴產品類的耐久材為例,保固就是品牌信賴的最終指標,這也就是為什麼一個年輕的衛浴品牌,能在茫茫大海之中立足,對於一個符合世代的品牌,彰顯的是品牌價值,而不是價位。

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